CD Daniels Lederwaren privacybeleid

Versie 2018-08-30

Wat moet ik hier mee?

Er zijn verschillende manieren waarop je met onze diensten in aanraking kunt komen, bij sommigen van deze verzamelen wij gegevens over je. Dit doen we ten eerste omdat we dit verplicht zijn voor sommige processen, soms omdat het vereist is voor de verdere werking ervan, of in sommige scenarios omdat jij die persoonlijk aan ons bezorgt. Deze gegevens kan je ten allen tijde inkijken, wijzigen, of in de meeste gevallen helemaal laten verwijderen. Je contacteert ons het best via info@cddaniels.be met vragen omtrent deze materie.

1) Je koopt bij ons?

Dan houden we de informatie over je aankoop bij, dit bevat de gegevens over de producten die je koopt, je betaalmethode(s) (daarbij horen bijvoorbeeld ook ambi.punten als kortingsmiddel), en een timestamp. Indien je betaalt met bancontact worden beperkte gegevens over je kaart ook opgeslagen en veilig verwerkt door Atos Worldline. Al deze data wordt beveiligd opgeslagen op servers van Axito bvba. Al deze gegevens zijn geanonimiseerd, een samenvatting van alle aankopen op een dag wordt ook opgeslagen en door onszelf opgeslagen op OneDrive, dit gebeurt dan ook uiteraard op servers van Microsoft. Al deze gegevens worden voor een boekhoudkundige termijn van 10 jaar bewaard.

2) Je laat een factuur opstellen?

Indien je dit door ons laat doen gebeurt er exact hetzelfde als je bij ons zou aankopen, afgezien van het feit dat hierbij ook de door jou ter beschikking gestelde persoonsgegevens ook mee opgeslagen en verwerkt worden via Axito en Microsoft. Dit bevat meestal een BTW-nummer, e-mailadres, naam, en adres, en blijft beperkt tot wat jij ons bezorgt. Naast deze twee partners maken wij ook gebruik van boekhoudkantoor Digneffe & Partners, zij fungeren in dit scenario ook als verwerker van je data. Net zoals in scenario 1 hanteren we een retentie van 10 jaar.

3) Je bezoekt de winkel?

In onze winkel maken we gebruik van camera’s om onze producten en klanten te beschermen. Deze beelden worden ongeveer een maand bewaard op onze eigen versleutelde systemen, hierop wordt een uitzondering gemaakt indien er op dat moment een misdrijf plaatsvindt: Dit heeft als gevolg dat de beelden uiteraard gedeeld worden met de nodige juridische en gerechterlijke instanties. Deze beelden bevatten geen persoonsgegevens maar we kunnen niet verhinderen dat iemand je zal herkennen.

4) Je bezoekt onze website?

Op onze website gebruiken we cookies die gegevens in verband met je bezoek opslaan, dit zijn er niet meer dan de reguliere sessiedata die hiervoor wordt bijgehouden, deze geanonimiseerde gegevens bevatten enkel een ip-adres en gegevens over je browser en bezoek. MoonenMoonen Communicatie fungeert hier als verwerker en opslag, maar wij blijven verantwoordelijk. Deze worden maar voor een beperkte tijd (+/- een maand) bijgehouden.

5) Je contacteert ons door middel van onze website?

Naast het feit dat je in dit geval ook onder scenario 4 valt, overhandig je hierbij ook contactgegevens en een eventuele boodschap aan ons. Deze woorden eveneens door MoonenMoonen aan ons bezorgd, en slechts opgeslagen zolang deze relevant zijn (tot je vraag is beantwoord of je afspraak heeft plaatsgevonden).

6) Je meldt je aan voor onze mailinglijst?

Indien je, ofwel in de winkel, ofwel op onze website, je aanmeldt voor onze nieuwsbrief en mailinglijst worden de door jou vertstrekte gegevens door ons bewaard via Mailchimp, een onderdeel van The Rocket Science Group, LLC. Dit bevat je naam, je e-mailadres, je verjaardag, en de toestemmingen die je aan ons geeft. Deze toestemmingen gebruiken we dan om eventuele mails en gerichte advertenties te bezorgen. Onze standaardmails ontvang je maandelijks, verjaardagsmails ontvang je meestal slechts 1x per jaar. Deze worden telkens 10 jaar na de laatste expliciete toestemming bewaard.

7) Je koopt een artikel van Longchamp

Indien je een aankoop van Longchamp doet, worden samenvattende gegevens gegenereerd op basis van je aankoop (gelijkaardig aan de dagsamenvattingen) die enkel informatie bevatten over de producten die je aankocht. Deze gegevens worden dan verwerkt door Longchamp Benelux bvba. CD Daniels Lederwaren blijft echter altijd beheerder over deze gegevens.